Preguntas frecuentes sobre AI software

Hemos recopilado las preguntas que nuestros clientes nos hacen con más frecuencia. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos directamente.

Nuestras soluciones están diseñadas para empresas de cualquier tamaño y sector. Hemos trabajado con startups tecnológicas, pymes del sector retail, empresas industriales con líneas de producción complejas y grandes corporaciones del sector financiero. El denominador común es que todas ellas generan datos que pueden aprovecharse para automatizar procesos, mejorar la toma de decisiones o crear nuevas experiencias para sus clientes. Durante la consulta inicial evaluamos si la IA es la herramienta adecuada para tu caso específico y te asesoramos con total honestidad.
Los proyectos comienzan desde 2.900 € para casos de uso individuales como un chatbot básico o una automatización sencilla. Proyectos de complejidad media, que incluyen múltiples integraciones y modelos predictivos, suelen situarse entre 7.500 € y 20.000 €. Para proyectos empresariales de gran escala con equipos dedicados, elaboramos presupuestos personalizados. Siempre proporcionamos un desglose detallado de costes antes de iniciar cualquier trabajo, sin sorpresas ni cargos ocultos. El presupuesto incluye desarrollo, pruebas, despliegue y un periodo de soporte post-lanzamiento.
Un proyecto básico de automatización o chatbot puede completarse en 3-4 semanas desde la firma del contrato. Proyectos de análisis predictivo que requieren recopilación de datos, entrenamiento de modelos y validación suelen necesitar entre 6 y 10 semanas. Proyectos complejos de visión por computadora o sistemas integrales de IA pueden extenderse a 12-16 semanas. Trabajamos con metodología ágil, lo que significa que verás resultados parciales funcionales desde las primeras semanas, no al final del proyecto. Esto te permite dar feedback temprano y asegurar que vamos en la dirección correcta.
Es recomendable tener datos propios porque los modelos de IA funcionan mejor cuando se entrenan con datos específicos de tu dominio. Sin embargo, no es un requisito imprescindible para dar el primer paso. Podemos ayudarte de varias formas: diseñar una estrategia de recopilación de datos desde cero, utilizar conjuntos de datos públicos para crear prototipos que demuestren el valor potencial, o implementar sistemas de captura de datos que alimenten los modelos futuros. Lo importante es empezar con una visión clara de qué quieres conseguir; los datos los construimos juntos si es necesario.
Sí, la integración con tu ecosistema tecnológico existente es una prioridad en todos nuestros proyectos. Trabajamos con las APIs más comunes del mercado y tenemos experiencia integrando soluciones de IA con sistemas ERP como SAP y Oracle, CRM como Salesforce y HubSpot, plataformas de comercio electrónico como Shopify y Magento, herramientas de productividad como Slack y Microsoft Teams, y bases de datos tanto relacionales como NoSQL. Si tu sistema no tiene una API estándar, desarrollamos conectores personalizados. Nunca te pediremos que cambies tu infraestructura actual para adaptarte a nuestra solución; nosotros nos adaptamos a ti.
Tres cosas nos distinguen. Primero, nuestro enfoque en resultados de negocio: no construimos tecnología por el mero hecho de innovar, sino para resolver problemas reales y generar retorno medible. Segundo, nuestra transparencia radical: compartimos las métricas de rendimiento de nuestros modelos, explicamos sus limitaciones y no prometemos lo que no podemos cumplir. Tercero, nuestro compromiso a largo plazo: no desaparecemos tras la entrega. Ofrecemos planes de mantenimiento, reentrenamiento de modelos y evolución continua para que tu inversión en IA siga generando valor durante años. Además, nuestro equipo combina experiencia académica en investigación con años de implementación en entornos empresariales reales.
Seleccionamos la tecnología más adecuada para cada proyecto en lugar de forzar una única herramienta. Para machine learning y deep learning trabajamos con TensorFlow, PyTorch y scikit-learn. Para procesamiento de lenguaje natural utilizamos modelos transformer de última generación, incluyendo arquitecturas open source que podemos desplegar en tu propia infraestructura para máxima privacidad. Para visión por computadora empleamos OpenCV y modelos YOLO. El backend lo desarrollamos en Python y Node.js, y desplegamos en AWS, Google Cloud o Azure según tus preferencias. También podemos trabajar con infraestructura on-premise si tus requisitos de seguridad lo exigen.
Todos nuestros proyectos incluyen un periodo de soporte post-lanzamiento que varía según el plan elegido (30, 90 días o continuo). Durante este periodo, resolvemos incidencias, ajustamos parámetros y aseguramos que todo funcione correctamente en producción. Una vez finalizado el periodo incluido, ofrecemos planes de mantenimiento mensual que cubren monitorización proactiva del rendimiento de los modelos, reentrenamiento periódico con datos nuevos, actualizaciones de seguridad, soporte técnico por email y teléfono, y consultas mensuales para explorar nuevas oportunidades de mejora. Para clientes con plan Empresa, proporcionamos un ingeniero de soporte dedicado.
Nuestra filosofía es que la IA debe potenciar a las personas, no sustituirlas. Las soluciones que desarrollamos están diseñadas para liberar a tu equipo de tareas repetitivas y de bajo valor añadido, permitiéndoles concentrarse en trabajo estratégico, creativo y relacional donde el talento humano es insustituible. En nuestra experiencia, las empresas que implementan IA de forma inteligente no reducen plantilla, sino que redirigen el talento hacia actividades más productivas y satisfactorias. Además, incluimos formación para que tu equipo entienda y aproveche las nuevas herramientas, convirtiéndolos en profesionales más competitivos.
La seguridad de los datos es un pilar fundamental de nuestro trabajo. Firmamos acuerdos de confidencialidad (NDA) antes de acceder a cualquier dato sensible. Todos los datos se transmiten mediante conexiones cifradas y se almacenan en servidores dentro de la Unión Europea, cumpliendo con el RGPD. Implementamos controles de acceso basados en roles, registros de auditoría y políticas de retención de datos. Cuando el proyecto lo requiere, podemos trabajar con datos anonimizados o sintéticos durante las fases de desarrollo, accediendo a datos reales solo para la validación final. También ofrecemos despliegue on-premise para organizaciones con requisitos de seguridad especialmente estrictos.

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Si no has encontrado la respuesta que buscabas, nuestro equipo estará encantado de ayudarte. Puedes escribirnos un correo, llamarnos o completar el formulario de contacto en nuestra página de inicio.

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La confianza se construye con transparencia

Entendemos que adoptar inteligencia artificial puede generar incertidumbre. Por eso apostamos por una comunicación abierta en cada fase del proyecto. Te explicamos qué hace nuestro software, cómo lo hace y cuáles son sus limitaciones. No vendemos cajas negras ni soluciones mágicas.

Cada modelo que entregamos incluye documentación técnica completa, métricas de rendimiento verificables y guías de uso para tu equipo. Si un modelo no alcanza la precisión necesaria para tu caso de uso, te lo comunicamos y exploramos alternativas juntos.

Nuestra sede está en Calleja Elvira s/n., 46002 Valencia, Valencian Community, Spain. Puedes visitarnos en cualquier momento para conocer al equipo que trabaja en tu proyecto. La cercanía y la confianza personal son valores que no queremos perder, por mucha tecnología que desarrollemos.

Apretón de manos profesional simbolizando confianza y colaboración